O novo terminal do aeroporto de Lisboa é uma vergonha e acima de tudo um desrespeito à dignidade dos passageiros que viagem dentro do pais.
No passado fim de semana tive a oportunidade de utilizar pela primeira vez este novo terminal.
Várias são as lacunas deste novo edifício e que efectivamente faz um serviço de 2ª e pouco digno aos passageiros.
- Balcão Check-in Telefónico – Não existe balcão para este serviço. Os passageiros que façam check-in telefónico tem de se dirigir à fila do check-in normal, e aí pode estar uma fila grande e todas as pessoas olham de “lado” (normal).
- Carros de Aluguer – Não é possível entregar os carros de aluguer no Terminal 2. Os passageiros tem de se dirigir ao Terminal 1 e depois apanhar o autocarro ou então um táxi. Em relação ao táxi, os taxistas não ficam lá muito contentes pois esperam horas por um serviço e depois chega lá um cliente para fazer aproximadamente
É assim a nova estratégia para o Aeroporto de Lisboa, um novo terminal que não garante os serviços mínimos e dignos aos passageiros. Mas como é para a prata da casa…quem quer vai, quem não quer…

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